Cada día las redes sociales ganan mayor relevancia en los negocios, en España, el 93% de los usuarios de Internet tiene perfiles en redes sociales.

Las redes sociales forman una parte muy importante de la imagen de la empresa, además de las funciones de comunicación y publicidad se suelen desempeñar en ella labores de atención al cliente. Para evitar posibles crisis de reputación online, la labor del comunnity manager la debe desempeñar una persona especializada.

El social media va adquiriendo mayor importancia con el tiempo y hoy en día es casi imposible concebir una estrategias de marketing online sin redes sociales y todo lo relacionado con ellas.

Social Media Marketing